农商行作为服务地方经济发展的重要力量，如何突破传统经营模式，提升对公业务竞争力，成为关键课题。南通农商银行积极推动“三个转变”，全面优化对公业务结构，增强服务实体经济能力，实现高质量发展。
从“规模扩张”向“质量提升”转变，优化对公业务结构
南通农商银行深刻认识到，在利率市场化、金融脱媒等趋势下，单纯追求规模扩张已难以为继。为此，该行实施三大举措：一是建立客户分层管理体系，将制造业作为重点服务客群，深挖本地潜力，加大企业走访营销力度，第一时间了解企业的最新动态和融资需求，第一时间对接服务，确保落地见效；二是培育队伍专业化，选拔具备丰富信贷知识和经验的客户经理，创新“行业专家+金融顾问”服务模式，组建专业走访团队，对工业集中区、商业区进行网格化走访，深度了解客户需求；三是运用大数据构建智能风控系统，实现贷前精准画像、贷中动态监测、贷后预警处置的三维全流程管控体系，实现对公信贷业务风险的精细化识别、实时化跟踪与智能化处置，全面提升风险防控能力与资产质量。
从“传统线下”向“数字化线上化”转变，提升服务效率
南通农商银行积极探索对公信贷业务创新发展路径，以数字化转型与模式革新为核心驱动力，加速推动业务从“传统线下”向“数字化线上化”转型升级。
在模式革新方面，深入推进“三台六岗”模式转型，通过选优配强调查经理队伍，为业务开展提供专业人才保障；全面疏通信贷服务流程中的堵点，优化各环节衔接，提升业务流畅度；构建起覆盖信贷全流程的标准体系，确保业务规范有序。在数字化转型进程中，充分依托科技赋能，一方面对线上化产品进行迭代升级，以满足企业多样化融资需求；另一方面打造智能化审批系统，实现数据快速分析与精准决策。通过双轮驱动，南通农商银行全方位提升办贷效率与服务质效，为企业提供更高效、便捷的金融服务，助力实体经济高质量发展。
从“被动服务”向“主动赋能”转变，深化银企共生关系
南通农商银行构建系统化客户服务体系，强化存量客户维护与价值深挖。以“一体化”“短频快”的全生命周期服务为抓手，建立常态化沟通机制，从企业初创、成长到成熟各阶段，提供定制化金融方案与增值服务，持续增强客户对农商行的认同感与忠诚度。同时，组建专业顾问团队，为客户提供财务规划、政策解读、市场分析等免费咨询服务，主动陪伴客户开展市场调研，针对企业经营痛点协同制定解决方案，在深度服务中精准识别并满足客户潜在融资需求，全方位提升客户信任度。在管理层面，各片区分管领导需充分发挥统筹作用，通过每日群内动态点评、线上实时督导、线下实地走访等多元化方式，营造片区积极的信贷投放氛围，确保工作部署高效落地。此外，纪委建立专项监督机制，对服务推进、信贷投放等环节开展全流程跟踪督查，以严格问责倒逼责任落实，切实保障银企共生关系深化目标的实现。
(黄帅赛)
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